JOB DESCRIPTIONS

冬季シーズンアルバイトの職種

フロントデスク スタッフ

弊社のメインレセプションであるニセコランドマークビューにてチェックイン、チェックアウトの他、滞在中のゲストからの質問、リクエストへの応対をして頂きます。

 

ロフト、アスペクト コンシェルジュ

弊社管理物件ロフトとアスペクトにてコンシェルジュを担当して頂きます。

具体的なお仕事はゲスト到着時の出迎え、出発時の見送りおよび滞在中のスキー場やレストラン等への送迎です。

ゲストサービス スタッフ

到着前および到着後のゲストへの各種アクティビティを手配して頂くお仕事です。

具体的にはスキースクールやバックカントリーツアー、レストランの案内や予約等です。

オフィスにてお客様とメールでやり取りをして頂く他、弊社のメインレセプション ニセコランドマークビューの専用デスクにて滞在中のゲストに接客もして頂きます。

ゲストサポート スタッフ

清掃が終わった客室のチェックをして頂くお仕事です。

具体的にはゲストのチェックインまでに客室の機器類全てがきちんと作動するか、物品は揃っているか等をチェックし、フロントデスクに報告して頂く大事なお仕事です。

またゲストから客室設備の使い方について質問を受けた場合には、フロントスタッフに機器の使用方法等を指示して頂く事もあります。

基本的にはメインテナンスチームとクリーニングチームに近接したお仕事です。

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フロントデスク スタッフ

Get ready for a bit of everything

 バケーションニセコのメインレセプションであるニセコランドマークビューにて、チェックイン、チェックアウトの他、滞在中のゲストからの質問、リクエストへの応対をして頂きます。

詳細な仕事の内容は以下の通りです。

 

  • 到着されたゲストの出迎えおよびチェックイン

  • チェックアウトおよび出発されるゲストの見送り

  • ひらふエリア内の送迎および倶知安町、近隣温泉への送迎

  • ゲストからのリクエストや状況に応じ臨機応変な応対をお願いする場合があります。

  • ゲストからの様々な質問に応対して頂きます。例えば、

    ・客室の洗濯機が動かない

    ・今晩のレストランを探しているがおすすめを紹介してほしい

    ・スノーボードを空港まで宅急便で送りたい

    ・タクシーを呼んでほしい

     

応募に必要なスキルと経験
  • 仕事に熱意と誠意をもって積極的に取り組む事が出来る

  • ラグジュアリーホテルやスキーリゾートでの就労経験がある

  • 海外旅行(仕事を含む)の経験が豊富、色々な文化への協調、理解が出来る

  • スキー、スノーボード等ウィンタースポーツへの興味がある(レベルは問いません!)

  • 英語能力が高ければ尚可

  • 有効期間内の普通自動車免許を保持している。雪道運転の経験があれば尚可

 

就業期間
  • 2017年11月中旬から2018年の3月末まで(フルシーズン)

  • 2017年中旬から2018年2月下旬まで(ショートシーズン)

 

High professionalism and high rewards

コンシェルジュとしてゲストと密接に関って頂くお仕事です。

また、車(アルファードタイプ)での送迎が非常に多いお仕事です。

弊社管理物件ロフトニセコに滞在される全てのお客様(最大25名)

の応対をして頂きます。

チェックイン、チェックアウトの応対、ビレッジ内及び近隣までの送迎をして頂きます。また滞在中のゲストのリクエストにも細やかに対応して頂きます。

要求されるスキル

  • 常にプロフェッショナルとして応対をする事が出来る

  • 積極的なおかつ相手の気持ちを重んじながらゲストとの関係を築く事が出来る

 

応募に必要なスキルと経験
  • 仕事に熱意と誠意をもって積極的に取り組む事が出来る

  • ラグジュアリーホテルやスキーリゾートでの就労経験がある

  • 海外旅行(仕事を含む)の経験が豊富、色々な文化への協調、理解が出来る

  • スキー、スノーボード等ウィンタースポーツへの興味がある(レベルは問いません!)

  • 英語能力が高ければ尚可

  • 有効期間内の普通自動車運転免許証を所持している事。雪道運転経験者は尚可。天候を問わずゲストを送迎する必要があります。

 

就業期間
  • 2017年11月中旬から2018年の3月末まで(フルシーズン)

 

 

ロフト、アスペクト コンシェルジュ

 
 

ゲストサービス スタッフ

Organizing the perfect holidays for our guests

ゲストの到着および出発のバスやタクシーの手配、スキーレッスンやバックカントリーツアー、レストランの手配等、ゲストの全てのアクティビティを手配、管理するお仕事です。

予約範囲が多岐に及びますので豊富な知識が必要とされます。

また弊社ゲストに忘れがたい思い出を提供するための非常に重要なお仕事です。

基本的に到着前のゲストとはメールでやり取りをして頂き、到着後には館内の専用デスクで対応して頂きます。

 

応募に必要なスキル
  • 多岐に及ぶ予約を手配管理するため、細かな所まで注意を配れる能力

  • Eメールでのやり取りが主なため、高いレベルでの英語筆記能力

  • 予約管理をするためのPCスキル、各種業者と応対出来る電話応対能力

  • 各種予約の内容を理解するために行われる長期のトレーニングに対応できる能力

  • ゲストの希望に沿ったサービスを提供するための高いコミュニケーション能力と判断力

 

就業期間
  • 2017年10月中旬から2018年の3月末まで

 

 

ゲストサポート スタッフ

Making sure that everything works smoothly

メインテナンスチームとフロントデスクの両方をサポートして頂くお仕事です。

 

  • メインの仕事はチェックインをする客室の事前チェック(ルームインスペクション)です。

 ・具体的には客室の清掃が行き届いているか、カーテンや窓の状態、各種備品が

  セットされているか等のチェック

 ・客室内の全ての機器が正常に作動しているかのチェック

 

  • 夕方からはフロントデスクスタッフの一員として、お客様からの各種機器の取り扱い(暖房設備、TVの操作、Wi-fiの接続方法等)の質問に答えて頂きます。

  • また、フロントデスクスタッフの一員としてゲストの送迎スタッフ(概ね1km以内)としてハイエースを運転して頂く場合があります。

  • 大雪の日などメインテナンスチームだけでは除雪が間に合わない時は除雪のお手伝いをお願いする場合があります

 

応募に必要な条件

  • 接客業に携わった経験がある方、または興味がある方。

  • お客様と積極的にコミュニケーションが取れる方(英語の能力とは別です)

  • 機器(家電もしくは暖房設備等)の販売もしくはメインテナンスに関わる業務経験がある方

  • 有効期間内の普通自動車免許を保持している。雪道運転の経験があれば尚可

 

就業期間

2017年11月中旬から2018年3月末まで

 

 

雇用条件

正式な雇用条件は後日アップデートをさせて頂きます。

参考までに昨シーズンの条件を記載しております

 

  • 一日8時間労働(休憩時間はこれに含まず) 基本週休2日制(繁忙期は残業や休日のスライドをお願いする場合があります)

  • 時給 1,100円

  • 毎月末日締めの翌月払い(現金支給、銀行振り込みがお選び頂けます)

  • 社会保険、厚生年金、雇用保険の用意あり

  • ひらふシーズン券貸与、ただし契約期間満了者に限る。(別途5万円を追加する事でニセコ全山シーズン券に変更する事も可能です)

  • 徒歩5分圏内に寮完備(有料、相部屋、キッチン等共用)

  • スキースクール、レンタルスキーの他、空港からのバスやレンタルカー等様々な従業員割引が受けられます。

  • シーズン開始、終了時にスタッフパーティ開催!

  • 2週間のトレーニング期間を予定しています。

 

応募や採用に関するご質問はこちらから!

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